Selamat datang di situs resmi RS Ibu dan Anak Ummu Hani. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda saat mengakses situs ummuhani.co.id maupun menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022) serta regulasi kesehatan yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi, antara lain:
1.1 Data Identitas
- Nama lengkap
- Nomor Rekam Medis
- Nomor Kartu Identitas (KTP/SIM/KK)
- Nomor BPJS/Asuransi
- Tanggal lahir & jenis kelamin
1.2 Data Kontak
- Alamat
- Nomor telepon
1.3 Data Kesehatan
- Keluhan kesehatan
- Riwayat pemeriksaan
- Hasil laboratorium
- Diagnosa dokter
- Informasi rawat jalan/rawat inap
(Data ini dikelola secara rahasia sesuai Permenkes tentang Rekam Medis.)
1.4 Data Teknis Penggunaan Website
- Alamat IP
- Jenis perangkat & browser
- Cookie & data aktivitas di website
- Data lokasi (jika diizinkan oleh perangkat Anda)
1.5 Data dari Formulir Online
Jika Anda menggunakan layanan online seperti:
- Pendaftaran pasien
- Konsultasi online
- Janji temu dokter
- Pengaduan atau kontak layanan
maka data yang Anda kirim melalui formulir tersebut akan disimpan dalam sistem kami.
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- Memberikan layanan kesehatan dan administrasi rumah sakit
- Memproses pendaftaran pasien & antrian
- Menyusun rekam medis sesuai standar
- Menghubungi Anda terkait layanan kesehatan
- Mengirimkan pengingat janji temu atau informasi medis
- Meningkatkan kualitas layanan & keamanan website
- Keperluan pelaporan internal sesuai regulasi kesehatan
Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan komersial pihak ketiga.
3. Dasar Legal Pemrosesan Data
Pemrosesan data Anda berdasarkan:
- Persetujuan Anda, ketika memberikan data secara sukarela
- Kewajiban hukum, terkait pelayanan kesehatan
- Kepentingan vital, untuk keselamatan pasien
- Kepentingan yang sah, dalam meningkatkan layanan rumah sakit
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menjaga data pribadi Anda dengan:
- Enkripsi data
- Pembatasan akses hanya untuk petugas berwenang
- Firewall & sistem keamanan server
- Pencadangan data secara berkala
Rekam medis disimpan sesuai masa penyimpanan yang diatur oleh Kementerian Kesehatan.
5. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada pihak terkait yang berkaitan langsung dengan pelayanan, seperti:
- BPJS Kesehatan
- Perusahaan asuransi (jika Anda peserta)
- Laboratorium rekanan
- Instansi pemerintah (jika diwajibkan hukum)
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda.
Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data sesuai UU PDP.
6. Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data
Anda berhak untuk:
- Meminta akses atas data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menarik persetujuan pemrosesan data
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menanyakan tujuan & cara pemrosesan data
- Mengajukan keluhan terkait pelanggaran privasi
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
7. Cookie & Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Mengingat sesi login
- Analitik kunjungan website
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Tautan ke Situs Lain
Website kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal diperbarui.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi:
RS Ibu dan Anak Ummu Hani
Alamat: Jl Mayjend DI Panjaitan No 40A
Telp: 0281 891 373
Email: rsia.ummuhani@gmail.com
Website: https://ummuhani.co.id